'윈도우 7 캡처 도구' 작동 불능! 간단하고 확실한 해결책으로 다시 스크린샷 마스터 되
기
윈도우 7 사용자에게 캡처 도구는 없어서는 안 될 필수 기능입니다. 그런데 갑자기 도구가 열리지 않거나, 캡처는 되지만 저장이 안 되거나, 마우스로 영역을 선택해도 화면이 뿌옇게 변하기만 하는 등의 문제가 발생하면 정말 답답합니다. 하지만 걱정 마세요! 대부분의 문제는 몇 가지 간단한 단계를 통해 해결할 수 있습니다. 이 블로그 게시물에서 윈도우 7 캡처 도구의 흔한 문제와 그 해결 방법을 자세히 알려드리겠습니다.
목차
- 캡처 도구 오류, 왜 발생할까요?
- 시스템 파일 손상 및 충돌 문제
- 가장 빠르고 쉬운 해결 방법: 작업 관리자를 통한 재시작
- SnippingTool.exe 강제 종료 후 재실행
- 시스템 파일 검사 및 복구: SFC /scannow 명령어 사용
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트 실행
- 시스템 파일 검사 및 캡처 도구 확인
- 태블릿 PC 선택적 구성 요소 확인 및 재설치
- 'Windows 기능 켜기/끄기' 메뉴 접근
- '태블릿 PC 선택적 구성 요소' 항목 재설정
- 바로 가기 키 설정 재확인 및 변경
- 캡처 도구 속성 창 접근
- '바로 가기 키' 설정 및 관리자 권한 확인
- 레지스트리 편집을 통한 저장 오류 해결 (고급 사용자용)
- 레지스트리 편집기 접근 및 경로 이동
- 특정 값 생성 및 데이터 확인
캡처 도구 오류, 왜 발생할까요?
시스템 파일 손상 및 충돌 문제
캡처 도구는 윈도우 7에 내장된 기본 프로그램으로, 그 작동은 여러 시스템 파일 및 서비스와 연관되어 있습니다. 오류가 발생하는 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 관련 시스템 파일 손상: 캡처 도구 실행에 필요한 핵심 파일(예:
SnippingTool.exe자체나 연관된 라이브러리 파일)이 손상되거나 변조된 경우 도구가 제대로 실행되지 않거나 오류 메시지를 표시할 수 있습니다. - 소프트웨어 충돌: 최근에 설치한 타사 소프트웨어, 특히 화면 캡처 프로그램, 그래픽 관련 유틸리티, 또는 일부 보안 프로그램(안티바이러스, 방화벽)이 캡처 도구의 정상적인 실행을 방해하거나 충돌을 일으키는 경우가 있습니다.
- 잘못된 바로 가기 설정: 캡처 도구 바로 가기 파일 자체가 손상되었거나, 잘못된 경로 또는 바로 가기 키가 설정되어 있을 때 실행 문제가 발생하기도 합니다.
- 일시적인 시스템 오류: 때로는 단순한 일시적 오류나 메모리 문제로 인해 도구가 응답하지 않을 수 있습니다.
이러한 문제를 해결하기 위한 구체적이고 자세한 방법을 아래에서 단계별로 알아보겠습니다.
가장 빠르고 쉬운 해결 방법: 작업 관리자를 통한 재시작
SnippingTool.exe 강제 종료 후 재실행
캡처 도구가 열려 있는데 화면이 뿌옇게 변하기만 하거나, 전혀 반응이 없을 때 가장 먼저 시도해 볼 수 있는 방법입니다. 이는 프로그램의 일시적인 오류를 해결하고 깔끔하게 다시 시작하도록 합니다.
- 작업 관리자 실행: 키보드에서 Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 누르거나, 작업 표시줄에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 '작업 관리자 시작'을 선택합니다.
- 프로세스 탭 이동: 작업 관리자 창 상단의 '프로세스' 탭을 클릭합니다.
- SnippingTool.exe 찾기: 목록에서
SnippingTool.exe또는 '캡처 도구' 항목을 찾아 선택합니다. 만약 보이지 않는다면, 이미 종료된 상태이거나 다른 이름으로 실행 중일 수 있습니다. - 프로세스 끝내기: 선택한 항목 위에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '프로세스 끝내기' 또는 창 오른쪽 하단의 '프로세스 끝내기' 버튼을 클릭하여 강제로 종료합니다.
- 캡처 도구 재실행: '시작' 메뉴에서 **'캡처 도구'**를 검색하여 다시 실행해봅니다.
시스템 파일 검사 및 복구: SFC /scannow 명령어 사용
관리자 권한으로 명령 프롬프트 실행
캡처 도구와 연관된 시스템 파일이 손상되었을 가능성이 있을 때, 윈도우의 내장 유틸리티인 **시스템 파일 검사기(System File Checker, SFC)**를 사용하여 손상된 파일을 검사하고 자동으로 복구할 수 있습니다.
- 명령 프롬프트 실행: '시작' 메뉴를 클릭하고 검색 창에 **
cmd**를 입력합니다. 검색 결과로 나타난 'cmd.exe' 또는 '명령 프롬프트' 항목 위에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 **'관리자 권한으로 실행'**을 선택합니다. 사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 '예'를 클릭합니다. - SFC 명령어 입력: 명령 프롬프트 창에 다음 명령어를 정확하게 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow - 검사 및 복구 대기: 시스템 검사가 시작되며, 완료까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 검사 중 손상된 시스템 파일을 발견하면 자동으로 복구를 시도합니다.
- 결과 확인: 검사가 완료되면 결과를 확인하고, 컴퓨터를 재부팅합니다.
- 캡처 도구 확인: 재부팅 후 캡처 도구를 실행하여 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
태블릿 PC 선택적 구성 요소 확인 및 재설치
'Windows 기능 켜기/끄기' 메뉴 접근
캡처 도구는 기술적으로 윈도우의 **'태블릿 PC 선택적 구성 요소'**와 연관되어 있습니다. 이 기능이 비활성화되거나 오류가 있을 경우 캡처 도구가 작동하지 않을 수 있습니다. 기능을 껐다가 다시 켜는 방식으로 캡처 도구를 '재설치'하는 효과를 볼 수 있습니다.
- 제어판 접근: '시작' 메뉴를 클릭하고 **'제어판'**을 엽니다.
- 프로그램 및 기능: 제어판 항목 중 '프로그램' 또는 **'프로그램 및 기능'**을 클릭합니다.
- Windows 기능 켜기/끄기: 창 왼쪽 메뉴에서 **'Windows 기능 켜기/끄기'**를 클릭합니다.
- 구성 요소 확인: 팝업되는 'Windows 기능' 창에서 'Tablet PC 선택적 구성 요소' 항목을 찾아 확인합니다.
- 체크되어 있지 않다면: 체크 박스를 선택하고 '확인'을 누릅니다. 재부팅 메시지가 뜨면 재부팅합니다.
- 체크되어 있다면: 체크 박스의 체크를 해제하고 '확인'을 누른 뒤 재부팅합니다. 재부팅 후 다시 'Windows 기능 켜기/끄기'로 돌아와 해당 항목에 다시 체크하고 '확인'을 눌러 한 번 더 재부팅하여 기능을 다시 설치합니다.
바로 가기 키 설정 재확인 및 변경
캡처 도구 속성 창 접근
캡처 도구 실행 시 단축키 충돌이나 바로 가기 설정 문제로 인해 실행되지 않는 경우, 바로 가기 키를 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 캡처 도구 파일 위치 열기: '시작' 메뉴에서 **'캡처 도구'**를 검색합니다. 검색된 항목 위에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 **'파일 위치 열기'**를 선택합니다.
- 속성 창 열기: 파일 위치가 열리면 '캡처 도구' 실행 파일(바로 가기) 위에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 **'속성'**을 선택합니다.
- 바로 가기 탭 이동: '캡처 도구 속성' 창에서 상단의 '바로 가기' 탭을 클릭합니다.
- 바로 가기 키 설정: '바로 가기 키' 입력란을 클릭하고, 기존 설정이 있다면 지우거나 새로운 키 조합(예: Ctrl + Alt + S)을 키보드에서 눌러 설정합니다.
- 적용 및 관리자 권한 확인: **'확인'**을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다. 이 과정에서 관리자 권한이 필요하다는 팝업 창이 나타날 수 있으며, 이때 '계속' 또는 **'확인'**을 눌러 권한을 부여해야 합니다.
- 단축키로 실행 확인: 설정한 바로 가기 키를 눌러 캡처 도구가 제대로 실행되는지 확인합니다.
레지스트리 편집을 통한 저장 오류 해결 (고급 사용자용)
레지스트리 편집기 접근 및 경로 이동
캡처 도구가 실행되고 캡처는 되지만 이미지 파일 저장이 안 되는 오류는 때때로 레지스트리 설정 문제로 인해 발생합니다. 주의할 점은 레지스트리 편집은 컴퓨터 시스템에 중요한 영향을 미치므로, 반드시 백업 후 신중하게 진행해야 합니다.
- 레지스트리 편집기 실행: Win + R 키를 눌러 '실행' 창을 열고 **
regedit**을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. 사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 '예'를 클릭합니다. - 경로 이동: 레지스트리 편집기 창 왼쪽 트리 메뉴에서 다음 경로로 이동합니다.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders - 값 데이터 확인: 오른쪽 창에서 'My Pictures' 또는 'Pictures' 항목을 찾습니다. 이 값의 데이터가 현재 사용자가 실제로 파일을 저장하는 '내 사진' 또는 '사진' 폴더의 경로와 일치하는지 확인합니다. 만약 경로가 잘못 설정되어 있다면, 더블 클릭하여 올바른 경로로 수정해줍니다. (예:
C:\Users\사용자이름\Pictures) - 재부팅: 레지스트리 편집을 마친 후 컴퓨터를 재부팅합니다.
- 저장 기능 확인: 캡처 도구를 실행하여 캡처 후 정상적으로 저장이 되는지 확인합니다.
위에 제시된 해결 방법들을 순서대로 시도해 본다면, 윈도우 7 캡처 도구의 대부분의 오류를 해결하고 다시 편리하게 스크린샷 기능을 사용할 수 있을 것입니다.
(공백 제외 글자수 약 2000자)
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